FAQ

FAQ

Domande e risposte su noleggio yacht e escursioni

È sempre presente lo skipper a bordo?

Sì, indipendentemente dall’attività scelta, lo skipper sarà sempre presente a bordo. Ci impegniamo a garantire un’esperienza eccezionale, quindi il nostro equipaggio è selezionato con cura, altamente professionale e multilingue (tutti i membri parlano fluentemente l’inglese). Ogni anno, il nostro personale partecipa a corsi di aggiornamento su competenze fondamentali per la navigazione, come salvataggio, antincendio, ecc. Tutti i membri del nostro equipaggio sono completamente autorizzati a svolgere le loro funzioni in conformità con le normative marittime.

Quanti ospiti possono salire a bordo?

Per la legge italiana sulla sicurezza delle imbarcazioni da diporto, per quanto riguarda i tour giornalieri, ogni barca può ospitare fino a 12 passeggeri, qualora il numero sia maggiore di 12 sarà necessario noleggiare più imbarcazioni.
Garantiamo che gli yacht navigheranno fianco a fianco per tutto il tempo e si fermeranno per il bagno negli stessi spot e allo stesso ristorante, per cui i clienti navigheranno sempre insieme.
Se desiderate stare tutti insieme sulla stessa barca, possiamo eccezionalmente ospitare fino ad un massimo di 18 persone su qualche barca più grande da noi selezionata (poiché conforme a poter portare più ospiti in totale sicurezza), ed una piccola imbarcazione da affiancamento solo in caso di controlli di sicurezza da parte della guardia costiera. In questo caso, verrà applicato un prezzo speciale per la seconda barca.

A bordo sono presenti i giubbotti di salvataggio?

Sì, come previsto dalla legge, tutte le nostre barche sono dotate di giubbotti salvagenti per adulti e bambini. Inoltre, l’equipaggio è addestrato in caso di emergenza.
Si prega di notare che il giubbotto di salvataggio deve essere utilizzato solo in caso di emergenza e non come gioco d’acqua.

Quali sono le procedure di pulizia a bordo?

A bordo delle nostre imbarcazioni, adottiamo le procedure di pulizia più rigorose per garantire la massima sicurezza e igiene. Siamo impegnati a mantenere gli standard più elevati per disinfettare ogni area della barca.

È consentito portare animali a bordo?

Amiamo gli animali e saremmo più che felici di ospitarli a bordo, tuttavia sui nostri yacht è consentito portare solo animali di piccola taglia, che potranno sostare esclusivamente sulle parti esterne dell’imbarcazione. Qualsiasi danno che potrebbe subire la barca a causa degli animali presenti a bordo sarà addebitato al cliente stesso. Qualora se ne disponesse suggeriamo i calzini antiscivolo appositi per cani, utili a non rovinare il teak.
Ovviamente come ogni fine servizio la barca verrà disinfettata e pulita nei minimi dettagli, garantendo sempre i più elevati standard di pulizia.

È possibile salire a bordo con passeggini? Dove posso lasciare le valigie?

È possibile salire a bordo con passeggini. Sia quest’ultimi che le valigie saranno depositati nelle cabine interne.

La mancia è inclusa nel prezzo?

Poiché in Italia non esiste una “politica di mance”, queste non sono mai incluse nei nostri prezzi. La decisione di lasciare una mancia dipende interamente da te e dalla tua soddisfazione riguardo ai servizi ricevuti.

Cosa devo portare a bordo?

Si consiglia di portare un costume da bagno, crema solare, occhiali da sole e una giacca leggera per le ore serali. Forniamo asciugamani, bevande e attrezzatura per lo snorkeling.

Sono ammessi bambini a bordo?

Siamo lieti di accogliere a bordo bambini di tutte le età. Durante la navigazione, è fondamentale che i più piccoli siano sempre sotto la supervisione di un adulto. Le nostre imbarcazioni offrono sicurezza e comfort per tutti i nostri ospiti. Se state viaggiando con neonati o bambini molto piccoli, vi preghiamo di farcelo sapere in anticipo.

Cosa succede in caso di condizioni meteo avverse?

La sicurezza dei nostri ospiti è la priorità assoluta. In caso di condizioni meteo sfavorevoli dichiarate dall’azienda Amalfi Sails, il noleggio può essere riprogrammato o, se non possibile, riceverete un rimborso completo.

È consentito fumare a bordo?

È possibile fumare a bordo, ma solo nelle aree esterne. Ciò deve sempre rispettare le norme di sicurezza e l’integrità della barca e dell’ambiente. Si ricorda che fumare all’interno dello yacht non è consentito.

L’orario del tour in barca è flessibile?

Per una piacevole giornata in mare, suggeriamo di iniziare l’escursione in barca tra le 9:00 e le 10:00 e di rientrare intorno alle 17:00-18:00. Nel caso si desideri modificare l’orario di partenza o di rientro, suggeriamo di contattarci in modo da trovare la soluzione migliore e soddisfare le esigenze. È possibile estendere il tour a più ore con un costo extra.

Possiamo personalizzare il nostro itinerario?

Assolutamente! Lavoriamo con i nostri clienti per creare itinerari su misura, permettendovi di scegliere le destinazioni e le attività che più vi interessano.

È possibile fermarsi per fare snorkeling o nuotare?

Sì, ci sono diverse baie e spiagge isolate lungo la Costiera Amalfitana ideali per fare snorkeling, nuotare e rilassarsi. Il capitano vi suggerirà i luoghi migliori.

Durante l’escursione in barca è possibile fermarsi a nuotare quando si vuole?

Certo, nuotare è una delle attività migliori da svolgere durante l’escursione in yacht. Nella programmazione del tour sono previste un paio di fermate per fare il bagno. Tuttavia, se si desidera fare più fermate, sarà sufficiente comunicarlo al nostro equipaggio, che sarà a vostra completa disposizione.

Posso estendere il tempo di noleggio durante il tour?

Se desiderate prolungare il tour, faremo del nostro meglio per soddisfare la richiesta, compatibilmente con la disponibilità. I costi extra saranno calcolati e comunicati dall’equipaggio.

Come trovo il punto d’imbarco?

Una volta confermata la prenotazione verrà inviata una mail con i dettagli principali, compresi quelli relativi al punto d’incontro. Considerando che è possibile partire da qualsiasi porto, in base al luogo da cui si desidera partire, verrà inviata una mappa dettagliata e una foto del molo d’imbarco. Inoltre, sarà comunicato il numero di cellulare del capitano per eventuali comunicazioni dell’ultimo minuto. In ogni caso, verrà garantito sempre un servizio di assistenza per qualsiasi evenienza.

È possibile imbarcarsi direttamente dall’hotel?

Solo alcuni hotel della costiera hanno il pontile privato per l’imbarco diretto. Tuttavia il pick up dall’hotel è disponibile su richiesta ad un costo extra:

  • Con minivan di nostra proprietà che accompagnerà i clienti dall’hotel al porto (e viceversa)
  • Con i nostri assistenti che, soprattutto nelle zone pedonali (come a Positano o Capri), accompagneranno i clienti dall’hotel al porto (e viceversa)
Quanto tempo prima dell’orario di partenza dovrei arrivare?

Consigliamo di arrivare almeno 10 minuti prima, per espletare le procedure di imbarco e ascoltare il briefing sulla sicurezza.

Cos’è l’APA?

Per le mini crociere e crociere settimanali con imbarcazioni di lusso è prevista l’APA (Advance Provisioning Allowance). È una somma che viene anticipata per coprire i costi durante il noleggio che verranno gestiti dalla crew, ad esempio: vitto degli ospiti, carburante, costi portuali, ecc.
In genere è un importo che varia dal 30% al 40% del prezzo di listino della barca. L’APA solitamente viene versata in anticipo al momento della prenotazione. Nel caso in cui non si spenda tutta l’APA, la parte restante verrà restituita con bonifico, o in caso non basti per coprire le spese verrà richiesto un’ulteriore bonifico a compensazione.

Durante le mini crociere è possibile scendere per visitare Capri o Positano?

Certamente, è possibile visitare qualsiasi luogo in cui si fa tappa e passeggiare fino al centro città. Inoltre ogni mini crociera può essere personalizzata in base alle preferenze.

È possibile pranzare a bordo?

Durante l’estate, i nostri golfi possono essere molto affollati di imbarcazioni, il che può generare onde e compromettere l’esperienza di pranzo a bordo. Per questo motivo, durante le escursioni giornaliere, consigliamo di fermarsi in uno dei migliori ristoranti lungo la costa, accessibili solo via mare.
Se preferite rimanere a bordo, suggeriamo pasti leggeri come un light lunch. Vi invitiamo a comunicarci le vostre preferenze al momento della prenotazione, così potremo offrirvi le soluzioni più adatte alle vostre esigenze.

Posso portare cibo e bevande a bordo?

Sì, è possibile portare a bordo bevande e snack personali, nel rispetto del nostro equipaggio. Tuttavia, per garantirvi un’esperienza di totale relax e senza preoccupazioni, vi consigliamo di contattare il nostro ufficio per comunicare ciò di cui avete bisogno. In questo modo, potremo assicurarci che tutto sia già a bordo al momento dell’imbarco.
NB: snack e bevande extra andranno quotate a parte.

Cos’è incluso nel prezzo del noleggio giornaliero dello yacht?

Nel noleggio delle barche giornaliere è incluso: equipaggio, assicurazione, gasolio per la tratta richiesta, snack, bevande alcoliche (vino bianco basico, prosecco basico, birre e limoncello) e analcoliche, equipaggiamento snorkeling e teli mare. Ad un costo extra è possibile avere a bordo bevande particolari su richiesta e aperitivi extra bordo.

Per quanto tempo è possibile noleggiare uno yacht? Che tipologie di servizi offrite?

Con la nostra flotta possiamo organizzare escursioni via mare con partenza da qualsiasi punto della costiera: Salerno, Amalfi, Praiano, Positano, Capri, Sorrento, Napoli, Ischia, Procida, ecc. Offriamo diversi servizi tra cui:

  • Full day boat tour (solitamente di 7 ore, ma è possibile prolungarlo con un costo extra)
  • Sunset tour con aperitivo (solitamente 2 o 4 ore)
  • Mini crociere (a partire da 2 giorni e 1 notte)
  • Crociere settimanali
  • Trasferimenti veloci con partenza da qualsiasi porto
  • Matrimoni, feste private e cerimonie in barca
  • Photoshooting su barche di prestigio come Riva o qualsiasi altra barca

Il noleggio dello yacht dipende dal tipo di servizio scelto. Se si sceglie un’escursione giornaliera in barca, il tempo di noleggio coincide con quello dell’escursione stessa. Per le mini crociere la durata dipende dalle tappe che desideri visitare e dalle attività che vorrai fare. Solitamente, per creare un itinerario personalizzato che unisca escursioni turistiche e momenti di relax, si organizza una mini crociera di almeno un weekend. Nel caso di noleggio yacht libero, il tempo dipende dal numero di notti che si desidera trascorrere a bordo.

Quali metodi di pagamento sono accettati per noleggiare uno yacht?

I metodi di pagamento accettati sono bonifico bancario o carta di credito.

È possibile cancellare il noleggio dello yacht, un’escursione o qualsiasi altro servizio già prenotato?

Si prega di prendere nota della nostra politica di cancellazione per quanto riguarda le escursioni giornaliere:

  • Cancellazione con preavviso di almeno 7 giorni, prima della partenza pianificata, verrà addebitato il 30% del prezzo
  • Cancellazione tra 3 e 6 giorni prima della partenza pianificata, è previsto un rimborso pari al 50% del totale
  • Cancellazione entro 2 giorni dalla partenza pianificata, nessun rimborso è previsto, sarà addebitato l’intero importo
  • Per le cancellazioni a causa di cattivo tempo, da noi confermate, sarà data la possibilità di una data alternativa o il rimborso totale
  • In caso di NO SHOW, nessun rimborso è previsto, sarà addebitato l’intero importo
È necessario avere una patente nautica per noleggiare uno yacht?

Non è richiesta alcuna patente nautica, poiché tutti i nostri yacht vengono noleggiati con equipaggio esperto e capitano certificato.

Sono previsti limiti di età per noleggiare uno yacht?

I minori devono essere accompagnati da un adulto. Non ci sono limiti di età per gli ospiti, ma consigliamo di informare il nostro staff di eventuali esigenze speciali per gli anziani o i bambini.
Per migliorare il servizio chiediamo di comunicare allo staff eventuale età di anziani o neonati.

Organizzate eventi privati o matrimoni a bordo?

Sì, siamo specializzati nell’organizzazione di eventi privati, inclusi matrimoni, anniversari e feste aziendali. Possiamo adattare lo yacht e il servizio per rendere il vostro evento unico.

Sono disponibili attrezzature per sport acquatici?

I nostri yacht dispongono di attrezzature come paddleboard e sea bobs. Vi invitiamo a chiederci informazioni sulle opzioni disponibili al momento della prenotazione, così da verificarne la disponibilità ed inviarvi quotazioni ad hoc.

Posso organizzare una cena romantica o un tour speciale al tramonto?

Certamente! Siamo specializzati in esperienze romantiche, come tour in barca al tramonto e cene private in uno dei migliori ristoranti lungo la costa. Possiamo allestire l’imbarcazione con fiori, musica e decorazioni, per un’esperienza indimenticabile.